I migliori servizi di Live Chat per fornire assistenza online in tempo reale, intercettare i dubbi e le richieste degli utenti che visitano il tuo sito web.
Gli utenti che navigano la rete sono alla ricerca di informazioni, vogliono risolvere i loro dubbi, soddisfare le loro esigenze, possibilmente nel modo più semplice e veloce possibile.
I software di Live Help Chat sono degli strumenti in grado di attivare una vera e propria chat dal vivo all’interno di qualsiasi sito web per permettere ai visitatori di parlare in tempo reale con chi gestisce il sito.
Cosa importantissima: non richiedono nessuna installazione da parte dell’utente per poter essere utilizzati. (Se pensi per esempio a Skype, può essere integrato in un sito web, ma richiede che l’utente l’ho abbia già installato.)
Questa è una domanda che mi viene fatta spesso e oggi voglio rispondere attraverso questo post.
Mi piacerebbe davvero scrivere una guida dettagliata su come si progetta e si realizza un sito web, raccontare la mia esperienza di gestione di progetti complessi che vedono coinvolte diverse professionalità da coordinare.
Ma purtroppo ho poco tempo 🙂
Per questo ho pensato di pubblicare questo articolo dove ho raccolto i migliori casi studio raccontati e illustrati direttamente dai team delle migliori web agency del mondo che hanno condiviso nel dettaglio la propria esperienza.
Di persuasione, del suo significato e dei principi generali che ne regolano il funzionamento, si è scritto e discusso ampiamente.
Non è mia intenzione fare l’ennesimo post semplicemente riportando quali sono i 6 Principi della Persuasione teorizzati da Robert Cialdini.
Vorrei invece citare per ogni principio, esempi pratici che puoi utilizzare concretamente sia online, che offline, per convincere i tuoi utenti o clienti ad effettuare le azioni che desideri.
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